 Företagsinformation Mission Att förlänga och förbättra liv
ConvaTec har utvecklat och lanserat över 50 orginalprodukter inom området som på engelska kallas ”Convalescence Tehnology” – därav företagsnamnet ConvaTec. Vårt intensiva forsknings- och utvecklingsarbete har lett fram till en rad orginalprodukter. Inom området stomi finns, Stomahesive , Colodress, Combihesive, Esteem och Esteem synergy. Inom området sårbehandling finns, DuoDERM förband, CarboFlex förband, AQUACEL Hydrofiber förband och AQUACEL Ag Hydrofiber förband.
Forskning och utveckling
Globalt investerar ConvaTec varje år 55 miljoner dollar på forskning och utveckling. ConvaTec Global Development Centre (GDC) i Deeside, Wales är specialiserat på forskning inom sårläkning och anses av sårbehandlingsexperter över hela världen som ledande inom detta område. Forskning inom stomiprodukter bedrivs på vår utvecklingsavdelning som ligger i Princeton, New Jersey. Alla företagets produkter genomgår ett omfattande kliniskt forskningsprogram innan de introduceras. Då uppfyller de också mer än väl de krav på säkerhet och funktion som ställs av granskningsmyndigheterna.
Kvalitet, miljö och säkerhet
ConvaTec arbetar fortlöpande med miljöfrågor. Alla ConvaTecs produkter som är marknadsförda inom Europa är CE-märkta och uppfyller relevanta miljö- och säkerhetskrav. ConvaTecs produktion var bland de första inom den medicinska sektorn i Europa som erhöll kvalitetcertifieringsstandard ISO9001:2000. Sedan 1997 är Bristol-Myers Squibb som koncern även miljöcertifierat enligt ISO 14001. För ytterligare information se bilaga ”Our Environment”. ConvaTec har en säkerhetspolicy där målet är att integrera säkerhet i det dagliga arbetet. Företaget vann åren 1998 och 1999 "National Safety Award” från British Safety Council då företaget rapporterade ”noll” olyckor samt för den sunda säkerhetspolicyn.
Kvalitet i ett helhetsperspektiv
ConvaTec – mer än innovativ teknologi: Med genomslagsprodukter som DuoDERM, AQUACEL och Versiva har ConvaTec varit ledande inom sårbehandling i över 20 år. Men framgångsrik vetenskap och dokumentation är bara en del av hur ConvaTec arbetar. För att göra sårbehandlingen enklare och mer effektiv tar ConvaTec hänsyn till hela läkningsprocessen och allt som inkluderas i detta.
För att förstå varje steg i sårbehandlingsprocessen ser vi inte bara på forskning utifrån ett laboratorium utan även på den kliniska miljön. Vi lyssnar på behoven från behandlande personal, vi förstår pressen på inköparna och vi fokuserar på det mest viktiga elementet, nämligen patienten.
Det är det här vi menar med ConvaTec Wound Therapeutics – ett helhetstänkande synsätt som grundar sig på vetenskapen kring varje dags verklighet inom hälso- och sjukvård. Vi utvecklar inte bara produkter som hanterar sår, utan vi hjälper till att skapa bättre förutsättningar i människors levnadsvillkor genom lösningar som höjer livskvaliteten hos patienten samt ger kostnadseffektivitet som i sin tur har positiv betydelse för sjukvården.
Vårt helhetstänkande synsätt inom hälsosektorn bygger på tre principer: Lyssna på kundens behov, förstå den kliniska aspekten och ha tillgång till en innovativ teknologi som kan bidra till optimala lösningar.
Vår målsättning
Vi bidrar till hög kunskapsnivå inom hälso- och sjukvårdssektorn samt kvalitetssäkrad behandling för patienter genom
- Produkter som är väldokumenterade, effektiva och enkla att använda
- Kompetenshöjande aktiviteter
- Service genom professionell personal och närhet till kunden
- Totalekonomiskt koncept som bygger på kostnadseffektiva lösningar.
Service, utbildning och samarbete
Våra produktspecialister utbildar och informerar om stomi, inkontinens och sårbehandlingsprinciper. De informerar även om produkter och materialhantering. Målsättningen är att användaren skall förstå när, var och hur våra olika produkter ska användas.
ConvaTec utarbetar också i samarbete med vårdpersonal riktlinjer för användning av företagets produktsortiment. ConvaTec satsar stora resurser på informations-verksamhet i form av studiedagar, work-shops med olika behandlingstekniker, utbildningssymposier och seminarier, såsom:
- Sårläkningsforum - ett rikstäckande forum för sjukvårdspersonal där deltagarantalet brukar ligga mellan 600-800 personer
- lokala och regionala utbildningar för olika kundgrupper, t ex nätverksträffar inom onkologi, thorax och öppenvård
- specialanpassade utbildningsaktiviteter med externa föreläsare
- stomiskola för sjukvårdspersonal
- större eller mindre möten på vårdavdelningar, vårdcentraler mm.
Distribution
ConvaTec lägger stor vikt på hög servicenivå och leveranssäkerhet. Vi ser det som en stor fördel att kunden kan beställa våra produkter i små enheter till ett konkurrenskraftigt pris, dvs minsta beställningsnivå är 1 avdelningsförpackning.
Tamro AB
ConvaTec har sedan många år tillbaka ett samarbete med Tamro AB. Lagerhållning, ordemottagning, distribution samt fakturering sköts av Tamro AB. Tamro AB jobbar med
snabba, säkra leveranser vilket ger en låg lagerkostnad, hög effektivitet och trygghet.
- Leveranssäkerheten uppgår tilll 97,5%
- Leveranstid är 3 dagar efter inkommen beställning eller enligt kundens önskemål
Beställningsorder faxas eller mailas in
Fax: 031-767 78 09
E-post: order.sd@tamro.com
För frågor gällande leveranser, fakturor m m går det bra att ringa Tamros ordergrupp sjukvård på telefon 031-767 76 43, eller kontakta ConvaTec kundservice på telefon 020-21 22 22.
En sammanfattning av vad vi har att erbjuda
– Ett brett sortiment av kostnadseffektiva, hudvänliga produkter
– Dokumentation som styrker produkternas funktion och verkningssätt
– Produktblad och broschyrer
– Gediget utbildningsmaterial
– Distribution med en hög leveranssäkerhet och servicegrad
– Kundservice
– Lokala produktspecialister som är sjuksköterskor eller har annan sjukvårdsutbildning samt stor erfarenhet av hälso och sjukvård
– Utbildningsaktiviteter såsom seminarier och symposier
|